Birchwater Education
안녕하세요. 반달곰 원장입니다.
오늘은 아일랜드에 있는 랭귀지 스쿨에 대해 알아보려고 합니다. 아일랜드의 Limerick City의 중심에 있는 어학원으로 많은 숍과 레스토랑으로 둘러싸인 비즈니스 구역에 있는 Riverstone Clocktower에서 수업이 열리고 있습니다.
학교가 위치한 리머릭 시티는 아일랜드 먼스터주에 있는 도시로, 샤넌강 하구 깊숙히 자리잡고 있습니다. 샤넌 공항과 더블린, 코크, 골웨이와도 가까운 곳으로 아일랜드 중앙 지역에서 영어를 배우고 아일랜드를 여행하기에 최적의 입지 조건을 갖춘 도시입니다.
오늘 소개할 Birchwater Education은 역사가 아주 짧은 시작 단계의 어학원입니다. 2016년 Nora와 Ian Gallagher에 의해 설립되었는데, 짧은 역사지만, 꾸준히 성장하고 발전하고 있습니다. 설립자인 Nora는 교육계에서 칼리지 다이렉터 및 교장으로 몸 담은지 15년이 넘은 경력을 갖고 있고, 말레이시아, 카자흐스탄, 중국 등에서 6년 동안 가르치고, 멘토링을 한 베테랑입니다. BWE는 또한, 파트너로 NCC Education, Trinity College London, The Institute of Commercial Management와 일하고 있고, 지역 및 아일랜드 내 칼리지와 대학들과 밀접한 관계를 맺고, 빠르게 발전하고 있습니다.
BWE의 영어 프로그램은 아래의 카테고리에서 다양한 코스를 개설하고 있습니다.
- Business Courses
- English Courses
- Digi Tech for Kids
- Junior English Summer Program
위의 프로그램 중 Business English프로그램에 대해서 좀 더 자세히 알아보겠습니다. 하나의 전문 분야에 대해서 집중적으로 학습하고, 필요한 실무 기술을 익히는 프로그램으로 각 분야별 비즈니스 코스가 제공되고 있습니다. 아래의 모든 코스는 The Institute of Commercial Management (ICM)의 공식 인증을 받았습니다.
- Customer Service
- Administration
- Financial Management
- Human Resources
- Hospitality
- Marketing Management
위의 코스 중 두 개의 코스에 대해서 살펴보겠습니다.
[Customer Service]
어떤 회사나 고객서비스팀을 꾸리고 있을텐데요. 가장 중요한 부서 중의 하나로 고객을 응대하는 필수적인 기술, 지식, 능력을 익혀 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 하는데 중점을 두고 있습니다. 10주 과정으로 다음의 주제로 코스가 진행됩니다.
- 고객 서비스란?
- 고객 서비스의 당면 과제
- 문제 해결
- 성공을 위한 전략 및 계획 수립
- 권한
- 고객 서비스의 커뮤니케이션
- 까다로운 고객 처리
- 동기
- 고객 서비스 부문의 리더쉽
- 고객 만족도 유지 및 측정
- 기술 및 고객 서비스
- 탁월한 고객 서비스
이 코스에 입학하기 위해서는 LCA(아일랜드의 수능시험)를 소지하거나 이와 동등한 자격을 갖춘 지원자여야 합니다. 혹은 QQI 4 레벨의 코스를 마쳐야 하는데, 23세 이상의 지원자라면, 위의 학력 자격 조건이 면제가 됩니다. 지원 시 인터뷰가 따르며, 비즈니스 코스인만큼 지원 자격으로 영어 수준이 중요한데요. IELTS 6 이상의 영어 능력이 필요합니다.
[Marketing Management]
코스는 10주로 성공적으로 이수하면, 단일 주제의 디플로마를 받게 됩니다. 비즈니스 코스는 다른 코스와 긴밀하게 연결되어 있으며, 조합해서 듣게 될 경우, 대학 입학 시 학점을 인정받아 1학년 혹은 2학년으로 진학할 수 있습니다. 마케팅 경영은 목표 시장, 광고, 홍보 전략 등을 포함해서 고객 행동의 다양한 국면을 분석하고 연구하게 됩니다.
배우게 되는 코스 내용은 아래와 같습니다.
s Marketing Management
- The critical role of marketing in organisations and society
- Laying the groundwork through strategic planning
- Managing the marketing process and marketing planning
s Analysing Marketing Opportunities
- Marketing information systems and marketing research
- Analysing the marketing environment
- Analysing consumer markets and buyer behaviour
- Analysing business markets and organisational buying behaviour
- Analysing competitors
s Researching and Selecting Target Markets
- Measuring and forecasting market demand
- Identifying market segmentation and selecting target markets
s Designing Marketing Strategies
- Marketing strategies for differentiating and positioning the marketing offer
- Developing, testing and launching new products and services
- Managing products through their product life cycle
- Deciding on international market entry
- Methods of entry
- International marketing programmes
s Planning Marketing Programmes
- Managing product lines, brands and packaging
- Managing service business and ancillary services
- Designing pricing strategies and programmes
- Selecting and managing marketing channels
- Managing retailing and wholesaling
- Designing communication and promotion-mix strategies
- Designing effective advertising programmes
- Designing direct marketing, sales-promotion and public relations programmes
- Managing the sales force
- Managing direct marketing operations
- Implementing marketing programmes
- Controlling marketing activities
지원 조건은 Customer Service 코스와 같습니다.
Limerick은 생활비가 적게 드는 도시로 생활 필수품 및 교통 비용은 아래를 참고하시면 예산을 잡는데 도움이 되실 것입니다.
• Minimum Wage: €9.55
• Housing: €100 per week
(50% less than Dublin)
• City Bus: €2.20
• Cappuccino: €2.80
• 1 litre of Milk: €1.10
• Coke: €1.30 per litre
• Rice: €1.72
• Bread: €1.26
• Dinner for 2 people : €20
숙박비용만 봤을 때 한 달에 약 400유로로 더블린에 사는 것보다 50%를 절감할 수 있어 유학생들에게는 이보다 더 좋은 조건을 없을 듯합니다.
아일랜드의 리머릭 시티의 Birchwater Education의 비즈니스 영어 코스에 대해서 알아봤는데요. 다음 기회에 25주로 진행되는 Trinity ISE 코스에 대해 설명드리겠습니다.
아일랜드는 25주 기간동안 프로그램을 등록하게 되면, 8주 방학이 주어지고, 총 8개월 동안 체류 가능한 비자를 발급받을 수 있습니다. 그리고, 파트타임으로 일을 병행할 수 있는 나라라서 영어도 배우고, 현지에서 일을 해보고 싶은 학생들이라면, 망설이지 말고 선택하시기 바랍니다. 아일랜드 어학연수 및 전문 연수에 대해서 궁금하신 점이 있다면, 언제든 반달곰 원장에게 연락주시고, 필요한 도움을 받으세요.
